Les règles à respecter aux Urgences Adultes

• Votre entourage

Un seul proche est autorisé à vous accompagner dans la zone de soins, sur autorisation de l’infirmière.
Si ce proche décide de quitter le service des urgences, il est nécessaire qu’il nous transmettre ses coordonnées afin que l’on puisse le joindre.

• Savoir-être

Le bon fonctionnement du service dépend d’un respect mutuel entre le patient et l’équipe soignante ainsi que le respect de certaines règles.
Sont interdits au sein des urgences : la présence des animaux et l’usage du tabac et de l’alcool.
L’utilisation des téléphones portables dans la zone d’accueil est autorisée dans la limite du respect des patients. Elle est interdite dans les zones de soins.
En cas de violence envers le personnel, l’hôpital fera appel aux forces de l’ordre de manière systématique.

• Restauration

Une cafétéria située dans le hall principal de l’hôpital est à votre disposition.
Attention : avant de vous alimenter ou de boire de votre propre initiative, demandez d’abord l’avis d’un soignant. Votre état de santé nécessite peut-être que vous soyez A JEUN (examen complémentaire ou opération chirurgicale).

• Ne venez pas aux urgences pour :

- L’ablation de vos points de suture, les pansements et les injections, l’ablation d’un plâtre, sauf avis contraire du médecin urgentiste qui vous a pris en charge concernant les pansements (convocation à 24 ou 48h pour réévaluation médicale de la cicatrisation ou ablation de drains le cas échéant).

- La visite médicale obligatoire après un arrêt de travail.

- Les vaccinations.

- Le renouvellement de vos ordonnances.

- La rédaction de certificats médicaux.

Ces soins sont dispensés par votre médecin traitant ou par une infirmière en libéral ou dans un dispensaire.